当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客様の氏名、住所、電話番号、ファックス番号、生年月日、電子メールアドレス等の情報を取得・利用させて頂いております。当社は、これらのお客様の個人情報（以下、「個人情報」といいます）の適正な保護を重大責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針のもとで個人情報を取り扱います。
�@個人情報に適用される「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取り扱いに関する慣行に準拠し、適切に取り扱います。
�A個人情報の取り扱いに関する規定を明確にし、従業者へ周知徹底します。又、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請します。
�B個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知又は公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。
�C個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じ、適切な管理を行います。
�D保有する個人情報について、お客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止等の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。

�@当社は、賃貸物件の入居希望者様、入居者様、連帯保証人様、入居者ご家族様、同居人様、購入希望者様、管理やサブリースもしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者その他権利者様（以下総称して「お客様」といいます）の個人情報を有しております。
�Aお客様の個人情報は、お客様カード、入居審査申込書、賃貸借契約書、連帯保証人承諾書、重要事項説明書、賃貸借契約更新契約書、賃貸借契約更新同意書、管理委託契約書、サブリース原契約書、媒介契約書、売買契約書、取引成立台帳等に記載された個人情報、契約の履行に伴い発生する入金情報等です。

�@不動産物件のご紹介、入居申込の結果等の連絡、信用情報機関への信用照会、賃貸借契約、連帯保証人承諾書、管理委託契約書、サブリース原契約の締結、履行、及び契約後のアフターサービス等の実施のために下記�Bの情報を利用させて頂きます。
�A当社は、当社の他の不動産物件及びサービス等の紹介並びにお客様にとって有用と思われる当社提携先の商品・サービス等を紹介するためのダイレクトメール、住環境向上のためのアンケート等の発送のため、又、当社グループ関連会社、当社加盟団体、当社特約店契約の積水ハウスグループ積和不動産（株）、積和管理（株）、ご入居中に発生する建物及び、設備等の修理点検のための当社指定修理業者、並びに警察・検察・公安その他官公署の要請に対し、下記�Bの情報を提供し共同利用致します。
�Bお客様の個人情報のうち、ご住所、ご氏名、生年月日、電話番号、ファックス番号、勤務先名、勤務先電話番号、電子メールアドレス等の情報を利用させて頂きます。このための利用はお客様からの申し出により取り止めることが出来ます。

第三者への提供にあたっては、機密保守のために必要な措置を講じます。第三者への個人情報の提供はお客様から停止の請求が出来ますが、停止した場合、契約履行上、管理上の支障が生じることがあります。お客様の個人情報は、お客様との契約目的を達成するために以下の者に対して申込書等を複写、又は当社にて転写した書面にて提供されます。
�@お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となるもの、又は、その見込者。
�A他の不動産仲介業者。
�B対象不動産について管理の必要がある場合における管理業者。
�C当社の加盟るす団体。
�D損保会社、信販会社、保証会社、保険共済会、引越業者、新聞販売店、住宅関連（設備修理等含む）サービスを行う業者。
�E入居希望者様の信用照会のための信用情報機関（必要な場合）。
�F入居者様が賃料等を滞納した場合の滞納取立者、賃料等の集金代行機関。
�G広告等の掲載業者、団体、指定流通機構等。

５．お客様の個人情報の保護対策

�@当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を行い、お客様の個人情報を慎重に管理致します。�A当社の保有するデータベースシステムに必要なセキュリティ対策を講じます。

６．お客様の個人情報の外部委託

当社の保有する個人情報の処理につて外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

７．お客様の個人情報の開示

当社の保有する個人情報に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答致します。

当社の保有個人情報に関して、お客様ご自身の情報について、訂正、追加又は削除を希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人である事を確認した上で、事実と異なる内容があった場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加又は削除を致します。

９．お客様の個人情報の利用停止・消去

当社の保有する個人情報に関して、お客様ご自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去致します。これらの情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供が出来なくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
尚、関係法令に基づき保有している情報については、利用停止又は消去のお申し出には応じられない場合があります。

１０．お客様個人情報の開示等の受付方法

当社の保有する個人情報に関する上記７、８、９のお申し出及びその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受付ます。尚、この受付方法によらない開示等のお求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。
�@受付の方法は、下記の宛先に郵便、又は電話でお申込下さい。受付手続きの詳細はお申し出頂いた際にご案内申し上げますが、ご本人である事の確認をした上で、書面の交付その他の方法により回答致します。また、お申し出に当たっては、当社所定の申し込み書面をご提出頂きます。